大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于设备管理和设施管理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍设备管理和设施管理的解答,让我们一起看看吧。
物业管理与物业管理服务的区别?
1,物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
2,物业管理服务是指受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
服务和管理相结合的原则?
物业管理的基本特性和要求,包括统一管理和综合服务两方面,并且有机地结合在一起。
(一)统一管理
可简称为一体化原则。这个原则实施的前提是“一个相对独立的物业区域,建立一个业主委员会,委托一个物业管理企业管理”。在这个前提下实施一体化的管理。
1.管理一体化
物业区域内的建筑物、构筑物、附属设备、设施、场地、庭院、道路以及公共活动中心、停车场等都由一个单位统一管理。
2.服务一体化
对业主和使用人的各种服务事项,包括专项、特约、代办项目都由一个单位统一实施。如要聘请专业服务公司,也由本物业区域的管理单位统一办理。
3.协调一体化
同物业管理 有关方方面面的协调、联系由一个单位统一负责处理。业主、使用人、承租人有关物业管理的事务只找一个单位,这个单位不能推委,要认真负责解决问题。
4.经济管理一体化
有关物业管理的经济往来,包括各种物业管理费用的收支、基金的管理和物业经营的财务管理都由一个单位负责。
(二)综合服务
综合服务是物业管理的基本属性,物业管理的综合服务既要达到一般服务业的要求,又有其自身的特殊要求。
1.高效优质
综合服务的基本要求是讲究服务的效用。就是要处处主动为业户提供方便并使业户感到舒适、满意,这是综合服务的活力所在。因此,物业管理企业要按照高效、优质的标准来实施规范化服务、礼貌服务和微笑服务。
2.以人为本
综合服务是以人为本,即以业主和使用人为中心来开展多样化、全方位、多功能的服务.综合服务就是要针对不同年龄、不同性格、不同层次以及不同民族、国籍业户的不同要求来开展丰富多彩、方式灵活、生动活泼的服务活动。
3.个性化
综合服务由于提供富有个性化的周到服务,就能赢得不同类别业户的欢迎。因此,市场的潜力很大、前景广阔,是实现物业管理经济效益和社会效益的基本保证,也是树立物业管理行业声誉和企业的良好社会形象的基本保证。
物业管理部门在掌握本原则时要尊重各主管部门的职权,接受主管部门的指导
管理本质上就是服务,管理是为了更好的服务,寓管理于服务中是处理好管理与服务的关系、做好群众工作的关键所在。脱离管理、空谈服务或忽视服务、只讲管理,都是极端的、片面的。管理与服务是不能割裂开来的,更不能对立起来,两者应该是相辅相成、互相促进。
建筑工程常识中什么是设备间?
国家标准《综合布线系统工程设计规范》(GB 50311—2007)中对设备间的定义为“是安装各种设备的房间,对综合布线系统工程而言,主要是安装配线接续设备”。
具体来说,设备间是在智能化建筑或智能化小区某幢建筑物的适当地点,设置通信设备和计算机网络设备以及建筑群(物)配线接续设备(CD/BD)进行网络管理和信息交换的场地。对于综合布线系统工程设计来说,设备间主要安装建筑群(物)配线接续设备(CD/BD)。有时,用户电话交换机、计算机主机设备以及引入设施的配线设备也可以在设备间内一起安装。到此,以上就是小编对于设备管理和设施管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于设备管理和设施管理的3点解答对大家有用。